9 de noviembre de 2010

¿Renovación telefónica?

a) En la oficina tienen teléfonos del modelo como con el que yo trabajaba cuando laboraba en el call center de AeroMéxico, esto es, equipos de hace más de 10 años. Son unos armatostes beige, con capacidad para dos líneas, con un teclado numérico y al lado derecho botones para algunas opciones adicionales, tienen dos líneas cada uno, y se ve que son de uso rudo, porque ya están muy sucios y maltratados y todavía funcionan perfectamente.

b) Cada año la empresa hace un concurso con el nombre del dueño del fundador. Es una competencia sobre innovación tecnológica o de procesos en la que pueden participar los empleados y hay un premio de 10mil dólares, más presupuesto para llevar a cabo el proyecto.

c) Tal vez sea buena idea proponer, para el concurso, el proyecto de renovación de la infraestructura telefónica para usar telefonía IP e inalámbrica, con interconexión vía internet entre todas las oficinas del país, etc. Me parece que no es un mal proyecto, mañana lo hablaré con el director de mi área y a ver qué opina. Ojalá que le parezca atractivo y de banderazo para que lo elaboremos.

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